Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 30.10.2026

Сайт: https://tdnsoul.ru (далее — «Сайт»)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает оператор, указанный в разделе 2.

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.

1.4. Политика опубликована в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://tdnsoul.ru/privacy в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.

2. Сведения об операторе

Оператор оказывает услуги под брендом TDN Soul (разработка сайтов, логотипов и фирменного стиля, хостинг и поддержка сайтов). Далее — «Оператор».

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

3.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

3.5. Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

3.6. Уничтожение — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.7. Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

3.8. Пользователь — любой посетитель Сайта.

3.9. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые Сайт или сторонние сервисы сохраняют в браузере Пользователя.

4. Цели, категории субъектов, перечень данных, правовые основания и сроки

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые отвечают целям обработки, и не допускает обработку избыточных данных.

4.1. Цель 1. Обработка заявок и обратная связь

Ответ на заявку, оставленную через форму на Сайте (включая калькулятор стоимости), консультация, расчёт стоимости и сроков работ, подготовка предложения.

• Субъекты: Пользователи, отправившие заявку.
• Данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты и (или) имя пользователя в мессенджере (Telegram); иные сведения, которые Пользователь сам указывает в заявке (описание задачи, название компании или бренда, адрес действующего сайта, желаемые сроки и бюджет, комментарий).
• Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), оформленное отдельно от настоящей Политики.
• Срок обработки и хранения: до достижения цели, но не более 1 (одного) года с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия, если он наступит раньше.

4.2. Цель 2. Заключение и исполнение договора

Заключение и исполнение договора на оказание услуг (в том числе путём акцепта публичной оферты, размещённой по адресу https://tdnsoul.ru/offer), взаимодействие по проекту, выдача чеков, исполнение требований налогового законодательства.

• Субъекты: клиенты и представители клиентов.
• Данные: фамилия, имя, отчество; телефон; адрес электронной почты; имя пользователя в мессенджере; данные, необходимые для расчётов и выдачи чека; для клиентов-организаций и ИП — реквизиты организации и сведения о представителе (ФИО, должность, контакты).
• Правовое основание: исполнение договора, стороной которого является субъект, и заключение договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6).
• Срок обработки и хранения: в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его исполнения (срок исковой давности), либо дольше, если это требуется по закону.

4.3. Цель 3. Анализ работы Сайта

Сбор статистики посещений, анализ поведения Пользователей на Сайте и повышение его удобства.

• Субъекты: Пользователи.
• Данные: cookie-файлы; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; источник перехода; дата и время посещения; просмотренные страницы и действия на них; идентификаторы, присвоенные сервисом аналитики.
• Правовое основание: согласие Пользователя, выражаемое через баннер о cookie-файлах на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
• Срок обработки: до отзыва согласия или удаления cookie-файлов Пользователем, но не более 1 (одного) года. Сроки хранения данных в сервисе аналитики определяются его правилами.

4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

4.5. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних. Если такие данные поступили, Оператор удаляет их после обнаружения.

4.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки.

4.7. Оператор не направляет рекламные и информационные рассылки. Если такие рассылки появятся, на них будет запрашиваться отдельное согласие в соответствии со ст. 18 Федерального закона «О рекламе».

5. Принципы и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.

5.2. Способ обработки: смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная) обработка, с передачей по сети Интернет.

5.3. Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 6, блокирование, удаление, уничтожение.

5.4. При сборе персональных данных, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).

5.5. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку персональных данных (ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных) следующим лицам:

6.2. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные Законом о персональных данных, обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

6.3. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

6.4. Трансграничная передача. Заявки с Сайта поступают Оператору на электронную почту в российском сервисе. Если Пользователь сам выбирает связь через мессенджер Telegram (пишет Оператору в Telegram или указывает его как способ связи), при использовании мессенджера Telegram персональные данные могут передаваться на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации, в том числе в государства, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Такая передача осуществляется только с согласия субъекта, после уведомления Роскомнадзора о намерении осуществлять трансграничную передачу (ст. 12 Закона о персональных данных) и после первичной записи данных в базу данных на территории РФ.

7. Cookie-файлы и сервисы аналитики

7.1. На Сайте используются: - технически необходимые cookie-файлы — для корректной работы Сайта и форм (не требуют согласия); - аналитические cookie-файлы сервиса Яндекс Метрика — для статистики посещений (цель 3), устанавливаются с согласия Пользователя.

7.2. При первом посещении Сайта Пользователь видит баннер о cookie-файлах. Продолжая пользоваться Сайтом после ознакомления с баннером или нажав «Принять», Пользователь соглашается на использование аналитических cookie-файлов.

7.3. Пользователь может в любой момент отключить или удалить cookie-файлы в настройках браузера, а также установить блокировщик Яндекс Метрики (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html). Это не мешает пользоваться Сайтом и отправлять заявки.

7.4. Яндекс Метрика обрабатывает данные в соответствии со своими правилами: https://yandex.ru/legal/confidential/ и https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право: - получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных); - требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели; - отозвать согласие на обработку персональных данных; - требовать прекращения обработки персональных данных; - обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) или в судебном порядке; - на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

8.2. Как направить запрос. Запрос или отзыв согласия направляется: - на электронную почту info@tdnsoul.ru с темой «Персональные данные», либо - письмом по адресу 630559, Новосибирская обл., р. п. Кольцово, Никольский проспект, д. 20.

Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и подтвердить факт его обращения к Оператору (например, имя и контакт, указанные в заявке, дату обращения), и подпись субъекта или его представителя (для электронного обращения — в соответствии с законодательством РФ, при необходимости Оператор вправе запросить подтверждение).

8.3. Сроки ответа: - информация об обработке персональных данных предоставляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением мотивированного уведомления (ч. 3 ст. 14, ст. 20 Закона о персональных данных); - при отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом и у Оператора нет иного законного основания для обработки (ч. 5 ст. 21); - при требовании о прекращении обработки Оператор прекращает её в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования, с возможностью продления не более чем на 5 (пять) рабочих дней (ч. 5.1 ст. 21); - выявленные неточные данные уточняются в течение 7 (семи) рабочих дней, неправомерная обработка прекращается в течение 3 (трёх) рабочих дней (ст. 21).

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 18.1, 19 Закона о персональных данных), в том числе: - издаёт настоящую Политику и обеспечивает неограниченный доступ к ней; - ограничивает доступ к персональным данным: доступ имеет только Оператор и лица, обрабатывающие данные по его поручению (раздел 6); - использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта; - защищает учётные записи сервисов, в которых хранятся данные, надёжными паролями и двухфакторной аутентификацией; - использует сервисы, обеспечивающие хранение данных на территории РФ; - регулярно удаляет данные, срок обработки которых истёк; - осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.

9.2. Инциденты. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор: в течение 24 часов — о произошедшем инциденте, его предполагаемых причинах и принятых мерах; в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных).

10. Уничтожение персональных данных

10.1. Персональные данные уничтожаются при достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении, по истечении срока хранения, при отзыве согласия (если нет иного законного основания), при выявлении неправомерной обработки, по требованию субъекта или Роскомнадзора.

10.2. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179 (акт об уничтожении и (или) выгрузка из журнала регистрации событий).

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://tdnsoul.ru/privacy.

11.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по электронной почте info@tdnsoul.ru или по телефону +7 (913) 387-27-02.

11.3. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.